DSM Dealer Service Management

¡La solución ERP preferida para los distribuidores de máquinas!

DSM es una solución ERP para el comercio de máquinas.
DSM se basa en Microsoft Dynamics Business Central.
DSM maneja servicios, quejas, alquiler de máquinas, comercio de hardware, financiamiento, repuestos para máquinas, logística y relaciones con los clientes.
¡DSM es utilizado por más de 2000 usuarios en Dinamarca, Noruega, Suecia y Alemania!

 

DSM Dealer Service Management

¡La solución ERP preferida para los distribuidores de máquinas!

DSM es una solución ERP para el comercio de máquinas.
DSM se basa en Microsoft Dynamics Business Central.
DSM maneja servicios, quejas, alquiler de máquinas, comercio de hardware, financiamiento, repuestos para máquinas, logística y relaciones con los clientes.
¡DSM es utilizado por más de 2000 usuarios en Dinamarca, Noruega, Suecia y Alemania!

 

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Una solución completa para los concesionarios de maquinaria

El sistema DSM (Dealer Service Management = Gestión de mantenimiento de concesionarios) es un sistema ERP concebido especialmente para la industria de la maquinaria pesada.

El sistema DSM está construido sobre la base de Microsoft Dynamics - versión Business Central - lo que facilita la integración con los otros productos Microsoft.

El sistema DSM se ocupa de todo en tu empresa, ya que el sistema incluye funciones inteligentes que te ayudan a mantener el control sobre el mantenimiento, logística, finanzas, compra y venta. El sistema está diseñado para optimizar el flujo de trabajo en la empresa y ha demostrado que puede doblar la eficacia en algunas empresas.

El sistema DSM es utilizado por la industria de la maquinaria en todo el mundo con más de 2000 usuarios en Dinamarca, Suecia, Noruega y Alemania.

El sistema permite a tu empresa de estrechar las relaciones con los colaboradores y con los clientes. La solución está preparada para el futuro y es mantenida continuamente por nuestros hábiles empleados. El sistema es fruto de un desarrollo continuo en colaboración con nuestros concesionarios.

Funciones de DSM

Uno de las partes integrantes del sistema es la gestión de informes de mantenimiento y de control de garantías. Así mismo es un sistema de planificación de trabajo.

En el sector de la logística, el DSM tiene funciones para calcular los stocks óptimos, cálculos de productos obsoletos y módulos para administrar descuentos.

 

El departamento de finanzas ayuda a la dirección a un mejor seguimiento de las cifras contables de compras, ventas, mantenimientos etc a través de varios informes de dirección.

La sección de compra y venta, hace que el DSM pueda seguir toda la cadena de compraventa, incluyendo a los clientes en el sistema de CRM. Es posible también utilizar el configurador de maquinaria incluido en el sistema.

Alternativas en DSM

El DSM consta de varios módulos opcionales para cada sistema dentro de cada parte del proceso. Por ejemplo, dentro del sector de compraventa se puede escoger la función de "portales informáticos", dando la entrada a varios diferentes portales. Otra alternativa dentro del mismo campo, es la de maquinaria de alquiler, que permite la gestión de alquileres y de seguimiento económico de ellos.

En el sector logístico, DSM ofrece funciones que te permiten integrar una tienda WEB con ajustes automáticos de precios y registros de tiempo. También se pueden añadir el escaneo móvil autónomo de piezas de recambio y unas colución completa para tiendas cubriendo las necesidades de cualquier tienda física.

En el capítulo de mantenimiento se pueden mencionar funciones que te asisten en controlar los contratos de mantenimiento, la administración de los técnicos de mantenimiento y la planificación de estas tareas.

Bajo el sector económico, es posible adquirir funciones como la de facturación electrónica, informes avanzados de dirección, OCR y gestión de pagos.